Referenzen
Nach einer Fortbildung
Mit Gloria Goldner veranstalteten wir erstmalig die FMI-Fortbildung „Beschwerdemanagement niedrigschwellig und realistisch gestalten”. Als Referentin gelang es ihr, den Teilnehmenden sowohl theoretische Grundlagen als auch Reflexions- und Handlungsfragen nahezubringen. Im kollegialen Austausch und in angenehmer Arbeitsatmosphäre wurden niedrigschwellige Strategien und Verhaltensweisen erarbeitet, die zu einer beschwerdefreundlicheren Kultur beitragen. Wir danken Frau Goldner für die sehr gelungene Veranstaltung und freuen uns, das Thema weiterhin gemeinsam zu bearbeiten.
FMI – Fachzentrum Migration Integration
Nach einer Prozessbegleitung
"Der gemeinsame Prozess mit Gloria Goldner war für uns gewinnbringend. Durch ihre angenehme Prozess- und Erfahrungsorientierung ist für uns ein sehr fundiertes Konzept mit individuellen Strategien und Methoden entstanden.
Aufgrund der diskriminierungssensiblen Haltung und des breiten Erfahrungswissens in der Arbeit mit unterschiedlichen Zielgruppen (mit und ohne Fluchterfahrung, Haupt- und Ehrenamtlichen) konnten die komplexen Thematiken von Schutzkonzept und Beschwerdemanagement allen beteiligten Personen nähergebracht werden.
Der Wunsch nach einer Fortführung und Weiterentwicklung des Prozesses ist entschieden."
Djalila Boukhari, Katharina Feyrer und Imany Maari für die Fachstelle Queere Jugend NRW - Projekt „Queere geflüchtete Jugendliche“ in Köln
Nach einem Vortrag
"Der Vortrag von Gloria Goldner gemeinsam mit dem Team der Monitoring Group Berlin hat gezeigt, dass Partizipation bei der Gestaltung von Beschwerdemöglichkeiten bei ihr nicht nur eine Worthülse ist. Dies spiegelte sich auch in den Inhalten wieder, in denen Pionierarbeit für den Aufbau von Beschwerdestrukturen für geflüchtete Menschen geleistet wurde. Wir hoffen, dass noch viele auf ihr Wissen zurückgreifen und freuen uns schon auf eine weitere Zusammenarbeit."
Unabhängige Beschwerde- und Informationsstelle Flucht in Bochum
Nach einem Coachingprozess
"Deine Arbeitsweise hat in mir immer wieder Mut, Kraft und Zuversicht (re-)aktiviert, um in einer neuen beruflichen Umgebung unbekannte Wege zu gehen.
Dein Humor und Dein ehrliches Feedback helfen, in der Balance zu bleiben und mich immer wieder bewusst für den nächsten Schritt zu entscheiden.
Ich danke Dir von Herzen für die stärkende Begleitung."
Qualitätsbeauftragte, Träger der Kinder- und Jugendhilfe
Nach einem Coachingprozess
"Es fiel mir von Anfang an leicht, mich Gloria Goldner anzuvertrauen. Dabei nimmt sie einem die Verantwortung nicht ab, sondern führt sanft und mit Klarheit durch den Prozess. Am Ende ist etwas sehr Hilfreiches für mich herausgekommen. Zwei innere Bilder, die sie mir angeboten hat, wirken immer noch nach.
Das pragmatische und gleichzeitig einfühlsame Vorgehen hat mir bei einer konkreten Fragestellung in meinem Leben geholfen.
Gerne wieder!“
Anna D., Diplom-Psychologin